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ご利用ガイドGRAND DELICAの使い方

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お買い物手順について

ご注文から発送までの流れのご案内です。
保存方法からお召し上がりについても説明しています。

ご注文からお届けまで

お好きなメニューを
選んで注文

お好みのメニューを選んで、
必要情報を入力の上、
ご注文ください。

クール便でお届け

クール便でのお届けになります。
マイナス18℃以下の冷凍庫で、
未開封の状態で保存してください。

電子レンジで温めて、
お召し上がり

パッケージに記載の要領で
電子レンジで温めていただき、
お召し上がりください。

注意事項
  • ※都合によりメニュー等を変更させていただくことがございます。
  • ※天災などやむを得ない事情によりお届けが遅れる、またはできない場合がございます。
  • ※加熱時間はメニューや電子レンジの機種により多少異なります。
  • ※必要以上の加熱は調理不良の原因となりますのでご注意ください。
  • ※自動温め(オート)機能による加熱は避けてください。
  • ※発送後の商品のキャンセル、お客様都合による返品、お届け日の変更はできませんのでご了承ください。
  • ※加療中の方は、医療機関等で事前に担当医にご相談ください。

サブスクプランについて

お届け回数に応じて、おトクになります。
毎月、お好みの頻度で商品をお届けいたします。

サブスクプランでおトクにご褒美ごはんを楽しもう

  • ・週1のご褒美DAYに召し上がりたい方
  • ・家事や仕事に忙しい方
  • うっかり買い忘れてしまう方
デザートチケット等
をもらえる!

5回のお届け毎に、
デザートチケット等
をもらえます

色々な味を楽しめる

“ごほうび” メニュー
15種類を、
5回に分けてお届け。

余ってしまっても
大丈夫!

お届けを一時的に
スキップできます

自分に合ったペースで

お好みに合わせて
お届け時期を
選択できます

  • ※1 連続してスキップすることはできません。発送時期や休止の締切日などがあります。予めご了承ください。
  • ※2 ①10日ごと②2週間ごと③1カ月ごと(毎月●日、第●何曜日)から、ご希望のお届け時期を選ぶことが可能です。
    ・サブスクプランはいつでも、やめられます。
サブスクプランを注文

サブスクプランを選択

サブスクプラン
お届け5回に1回、デザートチケットなど
がもらえるうれしい特典つき。
1回あたり4,280円(消費税・送料込)
サブスクプラン

「Happiness」「Cheer」「Precious」「Bloom」「Thankful」の計5セットを順番にお届けします。

お好きなお届け頻度を選ぶ

①10日ごと②2週間ごと③1カ月ごと(毎月●日、第●何曜日)から、ご希望のお届け時期を選ぶことが可能です。
※購入手続き画面にて選択できます。

クール便でお届け

クール便でのお届けになりますので、冷凍庫のスペース確保をお願します。
保存する際は、-18℃以下の冷凍庫で未開封の状態で保存してください。
一度解凍されたものを再び凍らせると品質が変わることがございます。

サブスクプランを注文

eギフト購入について

贈る相手の住所が分からなくてもメールやLINEなどSNSでギフトを贈ることができるデジタルギフトです。デジタルメッセージカードを選んで添えることができます。

商品を選んで
メッセージカードを
作成する

贈る商品を決めて、カードデザインを選び、デジタルメッセージカードを作成します。

決済する

決済したらURLが発行されます。

eギフトのURLを送る

URLが生成されるので、メールやSNSで贈ります。
※eギフトには有効期限があるので、ご留意ください。
※有効期限は、URLを発行した月の翌月末迄です。

eギフトを贈る

お支払いについて

クレジットカード決済、代金引換払い、Amazonpayのいずれかをお選びください。

クレジットカード
MasterCard、Visa、JCB、American Express、Dinersがご利用いただけます。お支払いは、一括払いのみとなります。口座引落日およびその他の条件は、ご利用のクレジットカード会社により異なります。ご利用のクレジットカード会社にお問合わせください。
カード番号、有効期限等のご入力内容に不備がある場合は、ご注文をお受けいたしかねる場合がございます。ご了承ください。
代金引換払い
商品の受け取り時に、商品と引き換えに代金をお支払いいただく方法です。
お届け前に、ヤマト運輸㈱ドライバーよりご連絡を入れさせていただきます。 お受け取り時に現金にてお支払ください。その際、330円(税込)を代金引換払い手数料としてお支払い代金(商品代金と送料と消費税の合計)にあわせてお支払い頂きます。
尚、代金引換払い手数料は、お支払い代金が10,000~29,999円は440円(税込)、30,000~99,999円は660円(税込)となります。
また、お支払い代金が10万円(税込)以上となる場合は、代金引換払いはご利用いただけません。ご了承ください。
AmazonPay
Amazonアカウントをお持ちの方は、ご注文時に個人情報を入力しなくても、「Amazon.co.jp」のアカウントに登録されているクレジットカード番号や配送先情報などを利用して、そのまま決済することができます。

返品・キャンセルについて

商品の性質上、返品・交換・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。
商品不良・品物違い等、当社不備による返品の場合は、到着後7日以内に料金着払いにてクール便で返送してください。

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